Принятые в компании правила коммуникации между сотрудниками и с контрагентами во многом предопределяют успешность деятельности организации. Коммуникация считается успешной, если получатель информации понимает ее содержание согласно тому смыслу, который в нее вложил отправитель. Таким образом, коммуникации – это устойчивая взаимосвязь между участниками управленческого процесса. Хорошо отлаженная и организованная коммуникация между сотрудниками является основным условием развития организации.
Через диагностику уровня коммуникаций можно многое сказать о состоянии внутренней среды организации: степень слаженности при взаимодействии людей, взаимосвязь функционирования структуры и целей организации, технология исполнения задач, уровень и качество принятия управленческих решений.
Отлаженные и эффективные коммуникации в организации помогают сформировать единое понимание структуры компании и укрепить ее за счет организации информационного обмена между всеми участниками процессов.
Основной проблемой современных компаний/учреждений является некачественная обратная связь, несвоевременное реагирование на произошедшие изменения, потеря качества исполнения при делегировании задач. И самое главное: сотрудники не знают стратегических целей организации, тем самым не понимают, какой курс держит компания/учреждение.
Специально разработанные стандарты Кладо помогут вам организовать эффективные каналы коммуникаций в организации. Мы предлагаем современные методы управления коммуникациями.