Мы помогаем нашим клиентам стать лидерами, поэтому предлагаем именно «Систему менеджмента качества Кладо», которая является квинтэссенцией мирового опыта в области менеджмента.
СМК Кладо– это уникальный по своей эффективности набор стандартов, использование которых в разных комбинациях дает возможность организации за короткий срок реализовать любую по сложности управленческую задачу.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КЛАДО
01
Кладо – это базовая часть менеджмента, которая при помощи стандартов СМК Кладо в полной мере обеспечивает реализацию всех международных концепций, методов корпоративного управления, таких как «Бережливое производство», «PMBOK», «AGILE», «PRINCE 2», «SCRUM», «ТРИЗ», «ИСО 9001» (читать отзыв о СМК Кладо) и др.
Стандарты СМК Кладо являются аксиомами в менеджменте, которые помогают оптимально и быстро решить любую управленческую задачу. Использование стандартов СМК Кладо на практике позволяет не только реализовать различные управленческие концепции, идеи, но и заложить надежный фундамент для построения совершенной корпоративной системы управления в любой организации.
Интеграция СМК Кладо позволяет клиентам быть уверенными, что организация их деятельности будет отвечать основным требованиям всех международных школ, методов, концепций, а также лучшим образцам корпоративных систем управлении.
Первый аргумент: Кладо – базовая часть менеджмента
1.1
В настоящее время существует несколько известных международных управленческих школ, подходов, концепций. Мы предлагаем сравнить потенциал разных управленческих технологий на наличие в них ключевых методов, которые предопределяют успешность работы любой организации (смотреть Сравнительную таблицу).
Кладо помогает клиентам в короткие сроки стандартизировать работу организации и поддерживать корпоративный порядок на постоянной основе.
Второй аргумент: Кладо выигрывает по большинству показателей в сравнении с различными международными школами, подходами, концепциями
1.2
Сравнение СМК Кладо с управленческими концепциями Agile и Scrum на предмет уровня практичности
1. Agile
Наименование принципа №1: Отсутствует Определение принципа: «Постоянное внимание к технологическому совершенству и хорошему планированию увеличивают гибкость» Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как отсутствует конкретика, не понятно о какой гибкости идет речь, в чем заключается «постоянное внимание к технологическому совершенству» и т.д.
Наименование принципа №2: Отсутствует Определение принципа: «Самый эффективный метод обмена информацией в команде – это личная встреча». Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как существуют различные задачи, в рамках которых обмен информацией будет более эффективным, чем личные встречи, например, смс, звонок, электронные письма и т.д.
2. Scrum
Наименование принципа №1: Отсутствует Определение принципа: «Совещания должны проводиться каждый день в одном и том же месте, в одно и то же время в течение 15 минут, и участники совещания должны стоять». Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как совещания могут проходить в разных местах, по длительности в силу необходимости быть более 15 минут, и необязательно сотрудникам во время совещания стоять и т.д.
Наименование принципа №2: Отсутствует Определение принципа: «Длительность одного спринта (промежуток времени) на решение совокупности операций должна быть от 1 до 4 недель». Оценка практичности применения принципа: Низкая, так как существует множество рабочих ситуаций, когда на решение совокупности операций требуется менее одной недели или более четырех.
3. СМК Кладо
Наименование стандарта №1: «Обязательное условие передачи задачи для исполнения». Определение (раскрытие значения стандарта): «Задача считается переданной для исполнения одним лицом другому лицу, если исполнитель назвал дату и время ее исполнения. В этом случае исполнитель становится администратором задачи. Исполнитель, зная методику решения задачи, может определить временной отрезок, необходимый для ее выполнения. Инициатор задачи может, используя знания бизнес-процессов, провести сверку нормирования подобных задач с установленным исполнителем временем. Также инициатор может корректировать сроки выполнения задачи, например, если задача в настоящий момент является приоритетной. Но в любом случае окончательно дату и время выполнения задачи называет исполнитель (администратор задачи)». Оценка практичности применения стандарта: Высокая, так как есть конкретное условие, при котором задача является переданной для исполнения, и одновременно с этим за каждой задачей не только закрепляется ответственное лицо, но и возникает ответственность у данного лица выполнить ее к определенному времени.
Наименование стандарта №2: «Перенос даты, времени окончания решения задачи». Определение стандарта: «При принятии/передаче задачи в исполнение администратор допускает возможность переноса даты и/или времени окончания решения задачи в зависимости от внутренних или внешних факторов. При выполнении задачи должны быть зафиксированы дата и время начала ее решения - эти параметры не могут изменяться. Одновременно с этим дата и время окончания решения задачи могут при необходимости изменяться несколько раз. Каждый перенос даты и/или времени окончания исполнения задачи должен быть зафиксирован с целью ведения учета количества и причин переноса, а также возможной недостаточности квалификации администратора задачи. Ответственность за ведение данного учета несет администратор задачи. 0 каждом изменении даты и/или времени окончания решения задачи администратор обязан сообщать всем заинтересованным лицам – коллегам и/или контрагентам». Оценка практичности применения стандарта: Высокая, так как ведение учета количества и причин переноса исполнения задачи позволяет не только контролировать процесс ее выполнения, но и вносить корректировку в выполнение связанных с ней задач, а также объективно оценивать профессионализм исполнителя (администратора задачи).
В области консалтинга по вопросам комплексного управления бизнес-процессами в компаниях и учреждениях основными конкурентами Генерального делового центра Кладо являются «McKinsey & Company», «PricewaterhouseCoopers», «Ernst & Young» и другие компании.
Третий аргумент: отличие подходов к решению различных управленческих задач международными консалтинговыми компаниями в пользу Генерального делового центра Кладо
В рамках предложения своих услуг в области менеджмента данные компании, как правило, используют такие известные концепции, подходы, методы управления как AGILE, SCRUM, PMBOK, EPM, ISO, БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО, PRINCE 2.
Специалисты указанных консалтинговых компаний предлагают клиентам одну или несколько концепций для использования, которые помимо положительного эффекта имеют определенные минусы. Одна концепция или подход не могут полностью удовлетворить запросы потенциального клиента, и тогда ему предлагают другие.
Но предлагаемые консультантами управленческие технологии, представляют собой наборы достаточно абстрактных, общих принципов в отличие от стандартов СМК Кладо, которые имеют конкретные наименования и определения, точно раскрывающие их смысл. Поэтому консультантам приходится по своему усмотрению истолковывать значение того или иного принципа (смотреть Сравнительную таблицу), дополнять его своими идеями, что в итоге повышает уровень неопределенности, увеличивает количество времени на консультации и снижает их эффективность.
Генеральный деловой центр Кладо предлагает клиентам целостную и доказавшую свою эффективность на практике одноименную Технологию Кладо, которая представляет собой набор взаимосвязанных стандартов (правил, терминов, положений), использование которых позволяет решить любую управленческую задачу. В течение короткого времени каждый сотрудник достигает высокого уровня управленческих компетенций, позволяющих ему уверенно и эффективно управлять бизнес-процессами любой сложности.
Генеральный деловой центр Кладо предлагает программу интеграции стандартов СМК Кладо в деятельность организации со 100%-ой гарантией повышения эффективности деятельности. Обучение осуществляется на основе учебно-методического комплекса, утвержденного в различных государственных органах и учреждениях, включая Росстандарт РФ.
Так как с помощью данных стандартов можно решить большинство организационных проблем, то каждый клиент может быть уверен, что таких же результатов, как представлено в таблице ниже, он также достигнет, используя в своей деятельности стандарты СМК Кладо. (Читать отзыв о СМК Кладо).
Четвертый аргумент: позитивная трансформация качества управления процессами в любой организации при помощи стандартов Кладо
Генеральный деловой центр Кладо регулярно получает обратную связь от клиентов о происходящих изменениях после интеграции стандартов Кладо в их деятельность.
Специалисты Генерального делового центра Кладо создали специальные тесты, позволяющие точно и быстро определить степень систематизации, стандартизации деятельности той или иной организации и оценить ее управленческий потенциал
Для обеспечения высокого качества предоставления услуг создана специальная программа интеграции стандартов Кладо в деятельность любой по численности и профилю организации.
Клиенты смогут использовать получаемые знания и навыки на практике сразу после первого занятия курса СМК Кладо. Программа курса сформирована таким образом, чтобы каждый участник очень быстро приступил к практическому использованию в своей профессиональной деятельности стандартов СМК Кладо. Все стандарты СМК Кладо имеют точные и интуитивно понятные определения. Их использование обеспечивает высокую скорость усвоения методического материала, который является основой для должностной инструкции сотрудников.
Пятый аргумент: практическая применимость полученных знаний и создание универсальной должностной инструкции сотрудников
Должностные инструкции представляют собой набор кратких и ясных регламентов, регулирующих деятельность сотрудников организации.
Организации смогут использовать в своей деятельности готовый пакет следующих регламентов: • Регламент по взаимодействию сотрудников при управлении проектом; • Регламент по описанию бизнес-процессов проекта; • Регламент по принятию, постановке и передаче задач; • Регламент по описанию и управлению стратегическими задачами; • Регламент по описанию и оптимизации регулярных бизнес-процессов; • Регламент по систематизации документооборота и встраивания его в бизнес-процессы; • Регламент по хранению документов в цифровом пространстве; • Регламент по управлению приоритетами в бизнес-процессах; • Регламент по нормам этико-нравственного взаимодействия между сотрудниками внутри организации и с контрагентами; • Регламент по управлению изменениями и другие.
Стандарты СМК Кладо становятся частью должностной инструкции каждого сотрудника, так как относятся к общему менеджменту. Знание данных стандартов и применение их в регулярной и проектной деятельности являются обязательными, и сотрудник принимает данные обязательства в рамках должностной инструкции и трудового договора.
Таким образом, должностная инструкция нового формата становится эффективным инструментом организации деятельности сотрудников компании или учреждения.
Создание типовых должностных инструкций и трудовых договоров нового формата осуществляется в рамках прохождения курса СМК Кладо. Бизнес-модераторы Кладо оказывают организациям помощь в формировании данных документов в соответствии с нормами Трудового Кодекса РФ.
Мы предлагаем Вашему вниманию в рамках СМК Кладо некоторые положения программы эволюционного перехода к высшему уровню организационного развития компании или учреждения в соответствии с теорией спиральной динамики Клэра Грейвза.
Шестой аргумент: возможность достичь «Бирюзового уровня» развития организации за счет интеграции стандартов Кладо
1. Переход на осознание – «любая организация – это сотрудники, и они разделяют ответственность за жизнедеятельность, развитие организации, в которой работают».
Организация – это множество людей, каждый из которых выполняет определенную профессиональную роль в рамках трудовых обязательств. Каждый сотрудник профессионально, выполняя свои трудовые обязанности и нравственно взаимодействуя с другими сотрудниками организации и контрагентами, осознает личную ответственность за уровень развития организации и ее жизнедеятельность.
2.Переход на осознание – «развитие квалификации, общечеловеческой культуры каждого сотрудника – залог успеха организации». Чем выше квалификация и общечеловеческая культура сотрудника, тем профессиональнее он выполняет свои обязательства в рамках персональной миссии перед подразделением и организацией в целом. Каждый сотрудник должен объективно оценивать собственные профессиональные качества и качества своих коллег, а также качество выпускаемых продуктов, количество используемых ресурсов, и стремиться к непрерывному развитию своих профессиональных свойств.
3. Переход на осознание – «любая организация состоит из структурных подразделений, где каждое подразделение несет ответственность за жизнедеятельность, развитие организации». Сотрудники подразделений осознают необходимость качественного взаимодействия между собой для скорейшего решения стратегических задач организации. Каждое подразделение, как структурная единица, ведет свою деятельность в рамках собственной миссии по отношению к организации, чем вносит свой вклад в общее дело. Открытость, прозрачность бизнес-процессов подразделений обеспечивает повышение эффективности делового взаимодействия.
4. Переход на осознание – «государство – это люди и они разделяют ответственность за жизнедеятельность, развитие государства, в котором они живут». Государство состоит из множества структурных подразделений, к которым относятся как сама организация, где они трудятся, так и другие подразделения, например: школа, поликлиника, Государственная дума, Аппарат Президента, Министерство образования, металлургический завод и т.д. У каждого структурного подразделения есть собственная миссия по отношению к обществу. Таким образом, каждое подразделение несет одинаковую ответственность перед обществом в рамках своей миссии.
5.Переход на осознание – «прямой связи между деятельностью каждого сотрудника и состоянием мировой экосистемы». Сотрудники должны быть готовы развивать в себе навыки рационального взаимодействия с природой, нести ответственность за охрану и защиту мировой экосистемы. Это позволяет понять синхронность в развитии организации и государства, других государств, мировой экономики и экосистемы в целом.
Генеральный деловой центр Кладо предоставляет клиентам программу позитивной трансформации, при помощи которой сотрудники организации очень быстро расширяют свое мировоззрение, повышают качество взаимодействия между собой внутри организации и с общей средой. Данная корпоративная трансформация способствует повышению качества выпускаемой продукции или услуг, снижению издержек, увеличению товарооборота.
Интеграция «Системы менеджмента качества Кладо» позволяет одновременно решить множество социально-экономических задач, стоящих перед обществом разных стран мира в ближайшие десятилетия.
Седьмой аргумент: вы можете стать участником качественных глобальных мировых изменений
К таким задачам относятся: • Раскрытие человеческого потенциала • Социальная гарантия – обеспечение граждан рабочими местами • Справедливая система оплаты труда • Повышение качества товаров и услуг • Рост профессионализма сотрудников во всех сферах экономической жизни
• Достижение высокого уровня социальной защиты • Эффективное распределение бюджетных средств • Свобода выбора профессий • Социально ориентированная система управления государством • Единая система управления государственными процессами (читать отзыв о СМК Кладо) • Стремление к личностному росту через постоянное развитие и самосовершенствование • Охрана окружающей среды, защита природы и участие в решении глобальных экологических проблем • Экологичное взаимодействие между всеми участниками социально-экономических процессов в обществе.
«Система менеджмента качества Кладо» – это инструмент для решения вышеперечисленных задач, достижения глобальных стратегических целей за короткий срок.
Для изменения качества жизни общества в первую очередь необходимо изменить свое трудовое поведение, где нормой станет прозрачность деятельности каждого гражданина, независимо от его гражданства, вероисповедания, возраста, пола и т.д., а также экологичное взаимодействие, высокая степень ответственности, инициативы и стремление к рациональному использованию ресурсов.
Стандарты СМК Кладо станут вашими помощниками в повышении качества организации труда, в профессиональном росте, в раскрытии талантов, развитии собственного потенциала и уверенного движения к лучшей модели общества.
Важным и дорогим ресурсом является время, и поэтому специалисты Консорциума произвели расчет оптимального количества часов для интеграции стандартов СМК Кладо в деятельность организации. «Система менеджмента качества Кладо» - это управленческий инструмент, представляет собой учебный материал, простой и интуитивно понятный для специалиста любой профессии и уровня начальной подготовки, что позволяет достичь рекордно высоких показателей скорости внедрения системы в деятельность различных компаний или учреждений.
Требуется всего 100 часов для систематизации и стандартизации деятельности специалиста любой профессии.
Восьмой аргумент: высокая скорость систематизации и стандартизации деятельности специалиста любой профессии
1.8
Мы обещаем нашим клиентам навести системный порядок в короткие сроки, что существенно повлияет на успешность в достижении стратегических целей организации.
Всего 100 часов ...
40
часов работы с модератором Кладо
60
самостоятельной работы
100
стандартизация работы
часов
Курс Кладо
часов
%
Знакомьтесь с СМК Кладо ближе, а мы Вам в этом поможем!