СМК Кладо – это простой и эффективный способ стандартизации деятельности сотрудников по единым правилам с целью обеспечения максимально высокого уровня корпоративной культуры и создания комфортной корпоративной среды в организации. Всё это является обязательным условием повышения производительности труда сотрудников. Все стандарты СМК Кладо (правила, термины, положения) созданы в результате исследований практического опыта компаний и учреждений различной численности и в разных отраслях экономики.
Целью данных исследований являлось определение первопричин организационных потерь в деятельности этих компаний и формирование решений для их устранения. Каждое управленческое решение – это определенный стандарт СМК Кладо. Все стандарты проходили многоуровневую проверку на предмет их использования для устранения организационных потерь, возникающих при взаимодействии сотрудников в различных рабочих ситуациях. В тестировании стандартов СМК Кладо участвовало около двух тысяч респондентов – сотрудников различных профессий в компаниях и учреждениях разных стран мира.
Каждый стандарт помогает сотруднику решить конкретную организационную проблему оптимальным способом. Краткие и интуитивно понятные определения стандартов удобны для запоминания, что позволяет в процессе изучения сразу использовать их на практике и быстро достичь высокого уровня самоорганизации.