Главная / 4 части / Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
Смысл каждого стандарта, как правило, раскрывается одним предложением, что позволяет легко запоминать и уверенно применять их на практике. Единое понимание стандартов, используемых в коммуникациях, позволяет людям выстраивать максимально эффективное и гармоничное взаимодействие с коллегами и контрагентами. Как показала практика, использование «Единого межпрофессионального понятийного аппарата» позволяет повысить скорость коммуникаций в 5–8 раз.
«Единый межпрофессиональный понятийный аппарат» — это 170 стандартов (терминов, правил и положений), используемых специалистами разных профессий в своей деятельности.
Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
Часть 1
Бизнес-процесс
1
Стандарт
Задача
2
Стандарт
Продукт
3
Стандарт
Виды ресурсов
4
Стандарт
Еще
+
«Единый межпрофессиональный понятийный аппарат» помогает усовершенствовать должностные инструкции сотрудников и систему корпоративного управления. Изучить термины, их значения и отработать навыки их использования в разных рабочих ситуациях вы сможете при обучении на курсе СМК Кладо.
Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
«Задача» (термин 1(53)
Задача — это универсальная единица деления деятельности специалиста любой профессии. Решение задач или, другими словами, достижение результатов является основным смыслом деятельности сотрудников в любой организации.
* Полный перечень терминов с определениями и примерами их использования в различных рабочих ситуациях представлен во второй главе книги «Система менеджмента качества Кладо» – посмотреть
Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
«Бизнес-процесс» (термин 2(53)
Бизнес-процесс – это совокупность задач, выстроенных в определенном (иерархическом) порядке, и ресурсов, необходимых для их решения.
* Полный перечень терминов с определениями и примерами их использования в различных рабочих ситуациях представлен во второй главе книги «Система менеджмента качества Кладо» – посмотреть
Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
«Продукт» (термин 3(53)
Продукт — это товар или услуга. Результатом деятельности любой организации обязательно является создание и/или реализация продукта — товара или услуги.
* Полный перечень терминов с определениями и примерами их использования в различных рабочих ситуациях представлен во второй главе книги «Система менеджмента качества Кладо» – посмотреть
Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
«Ресурс» (термин 4(53)
Понятие ресурс связано с деятельностью организации, а именно с производимым продуктом. Для производства любого продукта требуются ресурсы. Ресурсы — это средства, необходимые для производства и реализации товаров или услуг.
* Полный перечень терминов с определениями и примерами их использования в различных рабочих ситуациях представлен во второй главе книги «Система менеджмента качества Кладо» –посмотреть
Единый межпрофессиональный понятийный аппарат
«Виды ресурсов» (термин 5(53)
Ресурсы, используемые в деятельности любой организации, делятся на пять видов: персонал, инструменты, материалы, время и деньги. Решение каждой задачи требует использования одного или нескольких видов ресурсов. Суммируя стоимость затрат каждого ресурса на решение одной задачи можно произвести расчет стоимости договора или проекта, которые всегда состоят из определенного количества задач.
* Полный перечень терминов с определениями и примерами их использования в различных рабочих ситуациях представлен во второй главе книги «Система менеджмента качества Кладо» – посмотреть
Знакомьтесь с СМК Кладо ближе, а мы Вам в этом поможем!